ARTICLE 1. Principes généraux

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par le client (« vous ») à www.daliyahcollection.com entreprise immatriculé au R.C.S de Paris sous le numéro SIRET 8941358470016. En utilisant www.daliyahcollection.com et/ou en passant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les clauses et conditions présentées dans ce document (les « conditions générales de vente »). Veuillez vous assurer d'avoir bien lu et compris les conditions générales avant de passer votre commande. La présentation de produits ou services sur le site www.daliyahcollection.com à un instant donné n'implique pas et ne garantit pas que ces produits ou services seront à tout moment disponibles. Nous nous réservons en effet le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment. Nous nous réservons également le droit de modifier occasionnellement ces conditions générales sans vous en aviser préalablement. La version des conditions générales qui s'appliquera à votre commande sera celle figurant sur le site www.daliyahcollection.com au moment où vous passez la commande.

ARTICLE 2. Prix et frais de livraisons

Les prix affichés sur www.daliyahcollection.com sont donnés T.V.A. légale incluse . La société www.daliyahcollectioncom se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. Les articles sur mesures ne sont ni repris ni échangé Le coût de chaque méthode de livraison est clairement indiqué durant le processus de paiement. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer votre commande dans sa totalité et devons procéder à plusieurs livraisons, les livraisons ultérieures n’occasionneront pas de frais supplémentaires pour vous.

ARTICLE 3. Commande

Pour commander le client devra suivre ses étapes : ● Ajouter les produits choisis dans son panier. L’accès au pannier est possible à tout moment pour le modifier ou le valider, le client vérifie le détail de son panier, consulte son montant total et les frais de livraison et le valide avec le bouton « commander » ● Se connecter à son compte afin de s’identifier, dans le cas où le client n’a pas de compte il devra en créer un en suivant une procédure de création de compte indiquée par www.daliyahcollectioncom ● Choisir son adresse de livraison et son mode de paiement, au moment de valider le récapitulatif de commande, le client accepte expressément les conditions générales de vente en vigueur sur le Site, le client est redirigé vers le site sécurisé de paiement . Daliyah Collection confirme immédiatement l’enregistrement de sa commande par l’envoi d’un message de confirmation à l’adresse mail que le client aura communiqué lors de la saisie de ses coordonnées complètes au moment de la passation de sa commande. Le client recevra ainsi un e-mail lui confirmant sa commande.

Article 4. Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire ou via Paypal. Daliyah Collection n'a aucunement accès aux données bancaires de ses clients.

Article 5. Annulation et modification

Une fois votre achat validé, aucune annulation ou modification ne peut être effectuée sur votre commande . Aucune annulation de commande n'est possible . Aucune modification de commande n'est possible cela comprend ( changement de couleur , suppression d'un ou plusieurs articles , ajout d'un ou plusieurs articles ) Aucune modification sur l'adresse du destinataire n'est possible cela comprend ( nom / prénom , adresse , ville , code postal , numéro de téléphone )

Article 6. Livraison

Daliyah Collection met tout en œuvre pour expédier vos commandes de la manière la plus rapide possible et dans l'ordre où elles ont été passées. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les 2 à 3 semaines ouvrables pour les articles sur mesure après la confirmation d'une commande, le délai d'expédition est de 7 jours pour les articles personnalisés. Bien que nous faisons le maximum pour vous livrer dans les délais communiqués, la livraison peut parfois prendre plus de temps en raison d'événements imprévus. Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation comportant les délais de livraison prévus (à condition de nous avoir préalablement communiqué votre adresse e-mail). ● Cas de retour : si votre colis nous est retourné pour mauvaise adresse, adresse inexistante, non récupération du colis au bureau de Poste, ou tout autre raison vous devez vous acquitter des frais de re-livraison. Dans le cas de la non réclamation de votre colis retour des frais vous seront déduits lors du remboursement . En cas d'annulation de votre commande, les frais d’envoi restent à votre charge.

Article 7. Retours 

Tout retour devra être signalé au préalable auprès du service Client Daliyah Collection. Les articles sur mesures ne sont ni repris ni échangés. Uniquement les articles prêt-à-porter peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un avoir valable 6 mois à compter de la date de retour. Les articles doivent être retournés dans leurs emballages d’origine avec étiquette . Les articles ne doivent pas avoir été portés. Tout retour qui ne respecte pas ces conditions sera refusé . Les frais de retour restent entièrement à la charge du client . Les articles doivent nous être renvoyés via le transporteur de votre choix : Colissimo groupe La Poste ,TNT/Fedex , Chronopost ,DHL , GLS ou DPD dans les plus brefs délais et au plus tard 14 jours à compter de la date de réception du ou des article(s). Tout retour via mondial relay ne sera pas pris en compte . 


Article 8. Notre responsabilité

www.daliyahcollectioncom ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. Enfin la responsabilité de la société Daliyah Collection ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques www.daliyahcollectioncom n'est pas tenue responsable des retards , des pertes ou des vols de colis commis par la société de transport en charge de votre colis . En cas de colis indiqué comme étant livré sur le lien suivi colis , mais que le client indique ne pas l'avoir réceptionné, la société Daliyah Collection n'est pas tenue responsable .

Article 9. Traitement des donnés personnelles

Afin de vous proposer les options de paiement de Klarna, nous pourrions être amenés à transmettre à Klarna vos données personnelles comprenant vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions requises pour en bénéficier et adapter ces dernières à vos besoins. Vos données personnelles transférées seront traitées conformément la politique de confidentialité de Klarna